單項(xiàng)選擇題現(xiàn)在越來越多的保險(xiǎn)公司攜手國(guó)際各大救援組織,為客戶提供全球緊急救援服務(wù)。這體現(xiàn)了人身保險(xiǎn)服務(wù)的()。

A.差異性
B.雙重屬性
C.系統(tǒng)性和完整性
D.超值性


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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)初次步入保險(xiǎn)推銷行列的推銷人員,要磨練其心理和意志,可選擇的保戶開拓途徑是()。

A.陌生拜訪
B.緣故開拓
C.直接郵件
D.電話聯(lián)絡(luò)

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)人員推銷管理的首要問題是()。

A.推銷隊(duì)伍的設(shè)計(jì)
B.推銷隊(duì)伍的管理
C.推銷隊(duì)伍的訓(xùn)練
D.推銷隊(duì)伍的評(píng)價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)人員促銷過程包括以下七個(gè)環(huán)節(jié):(1)準(zhǔn)備工作;(2)接近方法;(3)尋找潛在客戶;(4)講解和示范;(5)達(dá)成交易;(6)處理抵觸情緒;(7)后續(xù)和維持工作。以下過程排序正確的是()。

A.(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、(7)
B.(3)、(1)、(2)、(4)、(6)、(5)、(7)
C.(3)、(2)、(1)、(4)、(6)、(5)、(7)
D.(1)、(3)、(2)、(4)、(5)、(6)、(7)

最新試題

促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加,直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括()。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動(dòng)法④應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)法⑤目標(biāo)任務(wù)法

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)品因素是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的重要影響因素,這主要體現(xiàn)在不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)營(yíng)銷渠道的要求各不相同。針對(duì)以下險(xiǎn)種:①保險(xiǎn)責(zé)任和條款簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種,例如定期壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn);②兩全保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等儲(chǔ)蓄性強(qiáng)的險(xiǎn)種;③保險(xiǎn)責(zé)任和條款復(fù)雜的險(xiǎn)種,例如健康保險(xiǎn)、新型人壽保險(xiǎn),適合的營(yíng)銷渠道分別是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式,在人身保險(xiǎn)營(yíng)銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括()。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式,旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營(yíng)利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達(dá)的觀念信息。關(guān)于這種營(yíng)銷方式優(yōu)勢(shì)的說法中,正確的是()。①以相對(duì)低廉的單位成本影響大量潛在消費(fèi)者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場(chǎng),又能適應(yīng)特定的細(xì)分市場(chǎng)④能夠精確衡量效果

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷渠道選擇是保險(xiǎn)公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營(yíng)銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢(shì)原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)服務(wù)不同于一般的服務(wù),它具有自身的特征,除了無形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長(zhǎng)期性

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括():①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變;②主動(dòng)式服務(wù)向被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變;③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變;④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變;⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分,其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù),因此保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)始終是核心服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

題型:判斷題

鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員來說,合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①有一定的保險(xiǎn)需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)尤其是人身保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險(xiǎn)監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺(tái)了《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題