單項選擇題營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則

A.①②④⑤
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤


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1.單項選擇題借助電話中心進行銷售和服務(wù)，是信息化時代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。

A.以保險公司名義呼出電話銷售保險產(chǎn)品的方式屬于公司直銷
B.以合作機構(gòu)名義呼出電話銷售保險產(chǎn)品的方式屬于代理銷售
C.通過電話渠道銷售出去的保險產(chǎn)品應(yīng)注明“通過電話渠道銷售”，無需獨立核算
D.在投保人同意的情況下，電話銷售人員要將通話過程全程錄音并備份存檔保存至少2年

2.單項選擇題保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一，深受各家保險公司的歡迎。以下關(guān)于保險營銷員優(yōu)勢的說法中，錯誤的是（）。

A.展業(yè)活動積極主動，符合主動性營銷的特點
B.保單質(zhì)量控制難度較小，有利于管控
C.能夠為消費者提供個性化、專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)
D.能夠進行面對面的溝通，有利于達成交易

5.單項選擇題商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是（）。

A.單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點與每家保險公司的連續(xù)合作期限不得少于一年
B.商業(yè)銀行不得將保險代理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給其它機構(gòu)和個人
C.商業(yè)銀行從事代理保險業(yè)務(wù)的銷售人員只要取得《保險銷售從業(yè)人員資格證書》即可銷售所有保險產(chǎn)品
D.商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點

最新試題

從根本上說，人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平，保護保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴散性服務(wù)，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。

題型：判斷題

以下關(guān)于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

借助電話中心進行銷售和服務(wù)，是信息化時代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

當不同的營銷渠道都將目標鎖定于相同的目標客戶群時，渠道的競爭行為就會變得無序，例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時就會產(chǎn)生競爭，這種營銷渠道沖突稱為（）。

題型：單項選擇題

市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素，如果市場存在眾多的潛在客戶，而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是（）。

題型：單項選擇題

保險公司為實現(xiàn)營銷目標，對各種備選渠道結(jié)構(gòu)進行評估和選擇，從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進現(xiàn)有營銷渠道。保險營銷渠道的設(shè)計也要遵循相應(yīng)的原則，這些原則不包括（）。

題型：單項選擇題

保險公司附加值服務(wù)的目標包括（）：①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；②主動式服務(wù)向被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變；③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。

題型：單項選擇題

促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括（）。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動法④應(yīng)付競爭法⑤目標任務(wù)法

題型：單項選擇題

產(chǎn)品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點的保險產(chǎn)品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種：①保險責(zé)任和條款簡單的險種，例如定期壽險、意外傷害保險；②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強的險種；③保險責(zé)任和條款復(fù)雜的險種，例如健康保險、新型人壽保險，適合的營銷渠道分別是（）。

題型：單項選擇題