A.產(chǎn)品理念
B.推銷理念
C.市場營銷理念
D.社會營銷理念
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
以下關于保險公司識別顧客流失指標的關系的陳述中,正確的是():
①退保率與續(xù)保率成反比;
②退保率與顧客推薦率成反比;
③顧客流失率與市場占有率成反比;
④顧客流失率與市場增長率成反比;
⑤競爭力強的企業(yè),顧客流失的可能性要小些。
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.產(chǎn)品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值
人身保險營銷中的關系營銷主要體現(xiàn)在():
①建立并維持與顧客的良好關系;
②促進與競爭者合作關系的形成;
③促進與戰(zhàn)略投資者合作關系的形成;
④促進與分銷商合作關系的形成;
⑤協(xié)調(diào)與政府間的關系。
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.醫(yī)療保險;團體保險
B.企業(yè)年金;團體保險
C.養(yǎng)老保險;遞延年金
D.企業(yè)年金;遞延年金
A.第一領域
B.第二領域
C.第三領域
D.第四領域
最新試題
當前我國保險銷售的主要渠道包括()。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡銷售
保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一,深受各家保險公司的歡迎。以下關于保險營銷員優(yōu)勢的說法中,錯誤的是()。
人身保險服務不同于一般的服務,它具有自身的特征,除了無形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
隨著保險業(yè)的發(fā)展,人身保險服務也在不斷變化。當前我國人身保險服務的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在()。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化
售中服務是在保險商品買賣的過程中,保險公司直接為顧客提供的各種服務,它是銷售實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括()。
由于人身保險服務的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性,使得保險服務質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下,可以從多個方面理解保險服務質(zhì)量。顧客從服務中所得到的東西,即保險服務產(chǎn)出是指()。
保險專業(yè)中介機構(gòu)是專門從事保險中介業(yè)務的中介公司,主要包括保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀公司、保險公估公司。其中保險專業(yè)代理公司的業(yè)務范圍包括()。①代理銷售保險產(chǎn)品②代理收取保險費③提供防災防損等風險管理服務④為投保人擬定投保方案⑤代理相關保險業(yè)務的損失勘查和理賠
保險公司為實現(xiàn)營銷目標,對各種備選渠道結(jié)構(gòu)進行評估和選擇,從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進現(xiàn)有營銷渠道。保險營銷渠道的設計也要遵循相應的原則,這些原則不包括()。
營銷者通過組合運用廣告、人員推銷、促銷和公共關系等手段來實現(xiàn)營銷目標、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有()。①市場性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價格⑤可投入的促銷資金
產(chǎn)品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素,這主要體現(xiàn)在不同特點的保險產(chǎn)品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種:①保險責任和條款簡單的險種,例如定期壽險、意外傷害保險;②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強的險種;③保險責任和條款復雜的險種,例如健康保險、新型人壽保險,適合的營銷渠道分別是()。