在外賓接待工作中，宴請一般由（）主持。

信訪工作最基本的方式是（）。

下列對禮儀性會見描述，錯誤的是（）。

正確處理信訪問題的前提和基礎是（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

接待外賓來訪時需要準備的有關資料有（）。

匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。

接待工作中，要確保來賓的絕時安全，下列陳述錯誤的是（）。

上訪老戶的特點是（）。

為外賓配備車輛應注意（）。