單項(xiàng)選擇題

電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過(guò)自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心,經(jīng)過(guò)客戶同意后,通過(guò)電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

目前人身保險(xiǎn)市場(chǎng)電話銷售模式主要有三種:(1)直接電話銷售模式;(2)保險(xiǎn)公司電話推銷+跟蹤服務(wù);(3)外包給合作公司約訪模式。以下的分別屬于哪種模式的電話銷售()。
①以電話錄音為投保確認(rèn)依據(jù)。這種模式方便快捷,成交周期短,資金到賬快,適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式,得到消費(fèi)觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞
②產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成,并在線上確認(rèn)投保意向,事后簽收投保單只是履行法定程序
③銷售流程冗長(zhǎng),銷售成本相對(duì)較高,客戶簽收投保單前可能改變投保意愿
④致電客戶僅為了約訪,并不介紹或推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,或是只做簡(jiǎn)短的描述,約訪成功后由保險(xiǎn)公司銷售人員上門(mén)解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品,完成投保手續(xù)

A.(1,2,3,3)
B.(1,2,2,3)
C.(1,1,2,3)
D.(3,1,2,3)


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4.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行監(jiān)管以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的措施不包括()。  

A.要求保險(xiǎn)公司全面披露其經(jīng)營(yíng)管理信息
B.設(shè)置合理機(jī)制妥善處理保險(xiǎn)公司合同雙方的糾紛
C.進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)者教育
D.監(jiān)管保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)

最新試題

以下關(guān)于保險(xiǎn)資產(chǎn)管理模式的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

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以下關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露要求的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

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我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)初步建立了以()為主要內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)防范“五道防線”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》,對(duì)新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的回訪內(nèi)容提出了更高和更具體的要求。分紅保險(xiǎn)的回訪內(nèi)容必須包括()。①確認(rèn)投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過(guò)最低保證利率的收益是不確定的③確認(rèn)投保人知悉費(fèi)用扣除項(xiàng)目及扣除的比例或者金額④確認(rèn)投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各國(guó)對(duì)壽險(xiǎn)公司準(zhǔn)備金的監(jiān)管都十分重視,責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管的主要原因是()。①準(zhǔn)備金評(píng)估比較復(fù)雜②準(zhǔn)備金易于監(jiān)管③準(zhǔn)備金計(jì)提的準(zhǔn)確性對(duì)壽險(xiǎn)公司損益有重大影響④準(zhǔn)備金對(duì)壽險(xiǎn)公司償付能力有重大影響

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國(guó)際金融保險(xiǎn)監(jiān)管改革對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的啟示包括()。①加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管制度建設(shè),不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制④堅(jiān)持分業(yè)監(jiān)管原則

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壽險(xiǎn)公司的資產(chǎn)是指壽險(xiǎn)公司擁有的或能夠控制的、能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源,包括各種財(cái)產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利。與一般企業(yè)的資產(chǎn)相比,壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)的特殊性表現(xiàn)為()。①對(duì)壽險(xiǎn)公司的資產(chǎn)有比一般企業(yè)更嚴(yán)格的要求,這集中體現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債匹配上②壽險(xiǎn)公司的投資資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重相當(dāng)高③壽險(xiǎn)公司的流動(dòng)資產(chǎn)里沒(méi)有“存貨”項(xiàng)目④壽險(xiǎn)公司的資產(chǎn)必須經(jīng)過(guò)法定的認(rèn)可才能夠接受為可用的資產(chǎn)

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無(wú)論從風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、內(nèi)容,還是從其采用的管理工具而言,保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理都要比內(nèi)部控制寬得多。

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為防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)保監(jiān)會(huì)針對(duì)保險(xiǎn)公司配置大類資產(chǎn)制定了保險(xiǎn)資金運(yùn)用上限比例。其中,境外投資余額,合計(jì)不高于公司上季末總資產(chǎn)的()。

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銷售回訪不需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是()。

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