2013年,中國保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的保險(xiǎn)銷售活動(dòng)做出了更加具體的規(guī)定。其中,嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在銷售活動(dòng)中有下列行為()。
①在客戶明確拒絕投保后干擾客戶
②承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益
③隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況
④挪用、截留保險(xiǎn)費(fèi)
⑤泄露在保險(xiǎn)銷售中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的個(gè)人隱私
A.①②③
B.①④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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A.設(shè)計(jì)內(nèi)容經(jīng)過總公司批準(zhǔn)
B.宣傳材料與保單內(nèi)容一致
C.使用存款、取息等銀行術(shù)語
D.明確說明分紅的不確定性
保險(xiǎn)公司對(duì)銷售誤導(dǎo)的排查應(yīng)該從()等方面入手。
①銷售資格管理
②培訓(xùn)管理
③銷售行為管理
④宣傳資料管理
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益
B.沒有說明責(zé)任免除條款的內(nèi)容
C.以停售為由進(jìn)行宣傳銷售
D.以銀行理財(cái)產(chǎn)品的名義銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品
A.保險(xiǎn)營銷員不得接受投保人委托代繳保險(xiǎn)費(fèi)、代領(lǐng)退保金
B.保險(xiǎn)公司在營業(yè)場所外通過保險(xiǎn)公司員工、保險(xiǎn)營銷員收取現(xiàn)金保費(fèi),依照保險(xiǎn)合同單次金額不超過人民幣1000元
C.保險(xiǎn)營銷員可以代客戶墊交保費(fèi)
D.保險(xiǎn)營銷員不得向投保人、被保險(xiǎn)人或受益人收取保費(fèi)以外的費(fèi)用
A.回訪發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)行為的,需由銷售人員在15個(gè)工作日內(nèi)予以解決
B.回訪主要針對(duì)一年期以上人身保險(xiǎn)合同的投保人進(jìn)行
C.回訪必須在猶豫期內(nèi)完成
D.分紅保險(xiǎn)的回訪需確認(rèn)投保人知悉保單的紅利分配是不確定的
A.責(zé)任免除、保險(xiǎn)責(zé)任都是銷售時(shí)應(yīng)提醒投保人關(guān)注的最重要內(nèi)容之一
B.銷售人員應(yīng)鼓勵(lì)投保人采取期繳保費(fèi)方式
C.投保人購買分紅、投資連結(jié)、萬能等人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品時(shí),應(yīng)提示投保人關(guān)注投資收益分配的事項(xiàng)
D.對(duì)于保險(xiǎn)期間為一年以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)提醒投保人注意產(chǎn)品猶豫期
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
最新試題
人身保險(xiǎn)市場主體即人身保險(xiǎn)商品交易活動(dòng)的參與者,以下不是人身保險(xiǎn)市場主體的是()。
人身保險(xiǎn)的功能體現(xiàn)在()。①風(fēng)險(xiǎn)分散功能;②經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能;③資金融通功能;④社會(huì)管理功能。
下列觀念中,會(huì)阻礙人們對(duì)人身保險(xiǎn)購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險(xiǎn)是在與上帝打賭,是與神對(duì)抗的
以下各項(xiàng)中,不屬于壟斷競爭型保險(xiǎn)市場特征的是()。
日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能像過去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營銷理念()。
對(duì)人身保險(xiǎn)公司而言,下列營銷渠道中,具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢,但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是()。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)“三要素”的說法中,錯(cuò)誤的是()。
我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定訂立人身保險(xiǎn)合同時(shí),投保人對(duì)被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的,合同無效。以下說法正確的是()。
要確定人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額,通常參考的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①投保人對(duì)人身保險(xiǎn)的支付意愿②投保人對(duì)人身保險(xiǎn)的支付能力③投保人的社會(huì)貢獻(xiàn)④保險(xiǎn)公司的核保限制
人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定考慮的因素包括()。①保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值②被保險(xiǎn)人對(duì)人身保險(xiǎn)的需求程度③投保人繳納保費(fèi)的能力④保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)選擇