2013年,中國保監(jiān)會出臺了《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,對保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的保險(xiǎn)銷售活動做出了更加具體的規(guī)定。其中,嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在銷售活動中有下列行為()。
①在客戶明確拒絕投保后干擾客戶
②承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益
③隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況
④挪用、截留保險(xiǎn)費(fèi)
⑤泄露在保險(xiǎn)銷售中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的個(gè)人隱私
A.①②③
B.①④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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A.設(shè)計(jì)內(nèi)容經(jīng)過總公司批準(zhǔn)
B.宣傳材料與保單內(nèi)容一致
C.使用存款、取息等銀行術(shù)語
D.明確說明分紅的不確定性
保險(xiǎn)公司對銷售誤導(dǎo)的排查應(yīng)該從()等方面入手。
①銷售資格管理
②培訓(xùn)管理
③銷售行為管理
④宣傳資料管理
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
最新試題
在社會醫(yī)療保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá),涵蓋面較廣,保障金額較高的國家,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的需求相對較少。這是人身保險(xiǎn)產(chǎn)品需求影響中()發(fā)揮的作用。
以下各項(xiàng)中,不屬于壟斷競爭型保險(xiǎn)市場特征的是()。
2014年,某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“中國的保險(xiǎn)就像在搞傳銷”,并炮轟保險(xiǎn)業(yè)形象不佳,社會聲譽(yù)亟待提高,一時(shí)輿論嘩然。以下關(guān)于保險(xiǎn)營銷與傳銷不同點(diǎn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)因素的說法中,錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)“三要素”的說法中,錯(cuò)誤的是()。
《中華人民共和國保險(xiǎn)法》規(guī)定投保人對下列哪些人員具有保險(xiǎn)利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前項(xiàng)意外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者撫養(yǎng)關(guān)系的及家庭成員、近親屬;④與投保人有勞動關(guān)系的勞動者。
國內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開發(fā)出新險(xiǎn)種,在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險(xiǎn)需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)市場供求平衡的說法中,錯(cuò)誤的是()。
日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能像過去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營銷理念()。
人身保險(xiǎn)產(chǎn)品市場供給的主要因素會受到各個(gè)方面影響,影響人身保險(xiǎn)產(chǎn)品市場供給的原因主要有()。①經(jīng)營資本;②償付能力;③行業(yè)利潤率;④保險(xiǎn)費(fèi)率;⑤保險(xiǎn)技術(shù)水平;⑥國家經(jīng)濟(jì)政策。