銷售人員完成客戶接觸并掌握了客戶基本情況和健康險需求后,就要向客戶進行產(chǎn)品說明,在說明過程中應(yīng)當()。
①避免使用過于艱澀難懂的專業(yè)術(shù)語進行說明
②避免談?wù)摻】当kU產(chǎn)品的保險責(zé)任和責(zé)任免除條款
③結(jié)合建議書說明健康保險產(chǎn)品的意義、功用和購買點
④對于健康保險產(chǎn)品的繳費、給付等問題使用畫圖、演算等方式進行解說
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
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拜訪準客戶需要做好以下幾方面準備()。
①材料準備
②行動準備
③心態(tài)準備
④專業(yè)化的形象設(shè)計
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
關(guān)于準客戶的開拓方法,以下陳述正確的是()。
①陌生拜訪法可以快速提高業(yè)務(wù)技巧,磨練營銷心態(tài)
②緣故法是指將與銷售人員有緣故關(guān)系的人直接作為準客戶,其成功率較高
③轉(zhuǎn)介紹法是指請求緣故客戶或老客戶作為介紹人,推薦他們的熟人作為準客戶
④信函開拓法通過大量寄發(fā)宣傳材料開拓準客戶,是一種十分無效的開拓方法
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
為了提高保單銷售的成功率,準客戶的選擇很重要,關(guān)于準客戶,以下陳述正確的是()。
①如果準客戶身體狀況不好,銷售時必須要特別強調(diào)其不同于標準體的承保條件
②準客戶應(yīng)當有一定經(jīng)濟能力,收入相對穩(wěn)定并且有購買健康保險的需求
③準客戶應(yīng)該是對購買健康保險具有決策權(quán)的人
④準客戶應(yīng)該是比較容易接近,具有親近度的人
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
A.保險人一般不予受理
B.須經(jīng)受益人同意
C.須經(jīng)被保險人同意
D.不合法律規(guī)定
A.投保人
B.受益人
C.被保險人
D.保險合同內(nèi)容
最新試題
以下有關(guān)長期健康保險合同保證續(xù)保服務(wù)和續(xù)期收費服務(wù)的陳述,不正確的是()
第三方管理機構(gòu)根據(jù)歷史經(jīng)驗確定人均費用,最終按委托管理的被保險人人數(shù)進行計費的方式被稱為()
選擇確定定點醫(yī)療機構(gòu)的原則一般包括()①醫(yī)療機構(gòu)的合理分布②醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量較高③屬于當?shù)厣绫5亩c醫(yī)院④能與保險公司簽訂合作契約
李先生除每月從保險公司領(lǐng)取失能收入保險金外,從保險公司獲得的給付和補償金額共計為()萬元。
以下有關(guān)健康保險理賠調(diào)查的陳述,正確的是()①健康保險理賠調(diào)查主要分為疾病調(diào)查和醫(yī)療調(diào)查兩大類②理賠調(diào)查可以貫穿于整個理賠過程,但不是每一個給付案件的必經(jīng)程序③疾病調(diào)查的目的是調(diào)查被保險人所患疾病的確診時間及診療過程的真實性和合理性④疾病調(diào)查是針對與保險事故有關(guān)的醫(yī)療信息資料進行的調(diào)查
苗女士于2010年1月1日為本人投保了某保險公司的20年期的護理保險,約定5年期期繳,2011年1月1日,苗女士因故沒有續(xù)交保費,此后至2012年3月仍未繳費。2012年5月1日,苗女士申請為該保單復(fù)效,需向保險公司提交的復(fù)效材料包括()①保險合同②苗女士本人填寫的申請書③苗女士的有效身份證明④苗女士的健康告知書或體檢報告
因醫(yī)療服務(wù)信息資源的不對稱,被保險人在接受醫(yī)療服務(wù)過程中處于被動地位。
李先生入院治療期間為住院費用個人醫(yī)療保險的責(zé)任期,保險公司應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費用的賠償。
與傳統(tǒng)的醫(yī)療保障服務(wù)相比,第三方管理服務(wù)承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險相對較高。
以下不屬于健康保險售后服務(wù)范疇的是()