為了滿足雇員對(duì)養(yǎng)老的需求,雇主會(huì)以公司為投保人向保險(xiǎn)公司投保團(tuán)體年金保險(xiǎn)。以下對(duì)于團(tuán)體年金保險(xiǎn)產(chǎn)品特征的說(shuō)法,正確的有()。
①團(tuán)體年金采用集合基金的方式計(jì)算保費(fèi)
②預(yù)定死亡率是團(tuán)體年金保險(xiǎn)的費(fèi)率厘定要素之一
③由于團(tuán)體保險(xiǎn)對(duì)長(zhǎng)壽者有利,通常保險(xiǎn)公司使用終端年齡高的生命表計(jì)算保費(fèi)
④團(tuán)體年金保險(xiǎn)中的轉(zhuǎn)換權(quán)條款設(shè)計(jì)的目的是為了滿足團(tuán)體成員的流動(dòng)性要求
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
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A.該保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為1年,也可根據(jù)建筑工程期限的長(zhǎng)短確定
B.該保險(xiǎn)的責(zé)任范圍是被保險(xiǎn)人因從事建筑施工及與建筑施工相關(guān)的工作,或在施工現(xiàn)場(chǎng)或施工期間制定的生活區(qū)域內(nèi)遭受意外傷害
C.該保險(xiǎn)要求實(shí)名投保,往往采取人均固定保額確定承保風(fēng)險(xiǎn)
D.在理賠工作中,對(duì)被保險(xiǎn)人是否符合條款約定的責(zé)任的鑒定較為困難
A.5萬(wàn)
B.10萬(wàn)
C.15萬(wàn)
D.20萬(wàn)
A.員工甲
B.員工乙
C.員工丙
D.員工甲和員工乙
團(tuán)體年金保險(xiǎn)費(fèi)率厘定的要素不包括()。
①預(yù)定利息率;
②預(yù)定殘疾率;
③預(yù)定生存率;
④預(yù)定附加費(fèi)用率;
⑤預(yù)定通脹率。
A.①②
B.③④
C.②⑤
D.③⑤
A.分紅型團(tuán)體年金
B.團(tuán)體延期年金
C.預(yù)存管理年金
D.即期參與保證年金
A.遺傳性精神分裂癥
B.遺傳性結(jié)核病
C.手術(shù)并發(fā)癥
D.性病
A.12000
B.40000
C.50000
D.52000
A.免責(zé)法
B.表列法
C.病種支付法
D.比例法
A.紅利條款
B.復(fù)效條款
C.合同轉(zhuǎn)換權(quán)條款
D.溯及既往條款
最新試題
“根據(jù)客戶需求開(kāi)展特色服務(wù)”,體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的()特點(diǎn)。
不同保險(xiǎn)公司提供的客戶服務(wù)可能存在較大的差異,如有的保險(xiǎn)公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估上,有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險(xiǎn)防范上,還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上,這體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的()特點(diǎn)。
保險(xiǎn)公司保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)最重要的工作內(nèi)容,是維護(hù)保險(xiǎn)公司與客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。其中,公司提供的理賠和給付服務(wù)屬于()。
下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中,錯(cuò)誤的是()。
根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的規(guī)定,保險(xiǎn)公司在承保建筑工程意外傷害保險(xiǎn)時(shí),可以不要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單。
某保險(xiǎn)公司決定通過(guò)定性的績(jī)效衡量方法來(lái)評(píng)估其自身客戶服務(wù)功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務(wù)處理量。
團(tuán)體保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人可以包括同一團(tuán)體在不同省、自治區(qū)或者直轄市的成員,但承保的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立在下列地區(qū)之一所在的省、自治區(qū)或者直轄市內(nèi)()。①投保人的注冊(cè)地或者住所所在地②投保人主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所在地③承保時(shí)50%以上被保險(xiǎn)人住所所在地④承保時(shí)50%以上保費(fèi)繳納來(lái)源所在地
客戶服務(wù)是一個(gè)涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵?!跋蛲侗H嘶虮槐kU(xiǎn)人提供便捷快速的保單查詢(xún)服務(wù),并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的()。
下列關(guān)于我國(guó)團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管的說(shuō)法中,正確的是()。①團(tuán)體保險(xiǎn)的退保金應(yīng)當(dāng)通過(guò)銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶,特殊情形的除外②禁止用個(gè)人壽險(xiǎn)條款承保團(tuán)體壽險(xiǎn)③經(jīng)投保人提供有效證明文件,被保險(xiǎn)人個(gè)人繳納的保費(fèi)可以退還給被保險(xiǎn)人④禁止采取長(zhǎng)險(xiǎn)短做、躉交即領(lǐng)、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營(yíng)團(tuán)體業(yè)務(wù)
做好團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù),是保險(xiǎn)公司團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié),做好客戶服務(wù)可有利于()。①塑造優(yōu)良品牌形象,增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力;②提高客戶滿意度,培育忠誠(chéng)客戶群;③發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng);④更好地貼近和了解市場(chǎng),增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。