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A.因被保險(xiǎn)人為團(tuán)體,手續(xù)復(fù)雜,因此,團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率中附加費(fèi)率的比例相對較高
B.投保人可通過與保險(xiǎn)人談判,對費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整
C.基于團(tuán)體整體風(fēng)險(xiǎn),團(tuán)體生命表的死亡率或傷殘率通常低于個(gè)人生命表
D.團(tuán)體保險(xiǎn)專業(yè)性使得團(tuán)體保險(xiǎn)核保人對生命表的依賴程度遠(yuǎn)大于個(gè)人保險(xiǎn)
A.表定費(fèi)率法
B.經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法
C.統(tǒng)一費(fèi)率法
D.混合費(fèi)率法
A.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金
B.未決賠款準(zhǔn)備金
C.應(yīng)急準(zhǔn)備金
D.特別準(zhǔn)備金
A.追溯式經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法
B.預(yù)估經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法
C.表定調(diào)整費(fèi)率法
D.準(zhǔn)備金調(diào)整經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法
表定保險(xiǎn)費(fèi)率法是根據(jù)保險(xiǎn)人制定的保險(xiǎn)費(fèi)率手冊確定被保險(xiǎn)人基本費(fèi)率的一種費(fèi)率厘定方法,在表定費(fèi)率厘定的過程中,除對凈保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定外,還需對其他一些因素進(jìn)行調(diào)整,包括()。
①穩(wěn)定經(jīng)營的需要;
②投保人的分紅預(yù)期;
③應(yīng)急準(zhǔn)備金;
④預(yù)期利潤率。
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
最新試題
我國目前規(guī)定,企業(yè)為職工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),分別在不超過職工工資總額的()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),可予以稅前列支。同時(shí)投保企業(yè)對企業(yè)年金的繳費(fèi)可在工資總額()內(nèi)部分進(jìn)行成本匯總列支。
促成保險(xiǎn)合同成立的所有相關(guān)者,包括保險(xiǎn)銷售人員、代理人、經(jīng)紀(jì)人等,在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為()。
對于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性,以下說法錯(cuò)誤的是()。
Y公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司,公司共3名員工,3名配偶及2名子女。保險(xiǎn)公司在不考慮其他承保原因下,可能做出的決定是()。
基于團(tuán)體保險(xiǎn)的經(jīng)營特點(diǎn),在當(dāng)前的保險(xiǎn)市場上,客戶對服務(wù)的要求越來越高,保險(xiǎn)公司為在激烈競爭的市場上取得成功,最佳的途徑就是以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心。一般而言,以下所列人員中不是團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)對象的是()。
保險(xiǎn)憑證是被保險(xiǎn)人獲得保險(xiǎn)保障、享受保險(xiǎn)服務(wù)、以及發(fā)生保險(xiǎn)事故后向保險(xiǎn)公司索賠的重要依據(jù)。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號),以下關(guān)于保險(xiǎn)憑證的說法中,正確的是()。①保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后,保險(xiǎn)公司必須向投保人和被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證②保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證③投保人和被保險(xiǎn)人未要求提供紙質(zhì)保險(xiǎn)憑證的,可以提供電子保險(xiǎn)憑證,同時(shí)應(yīng)向被保險(xiǎn)人提供網(wǎng)絡(luò)、電話和柜面等保險(xiǎn)憑證查詢渠道④對符合文件相關(guān)規(guī)定的特殊情形的,可以不向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長期忠誠③細(xì)分客戶,識別重點(diǎn)④積極進(jìn)行市場的二次客戶,提高保單附加值
某保險(xiǎn)公司決定通過定性的績效衡量方法來評估其自身客戶服務(wù)功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務(wù)處理量。
我國規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)合同關(guān)系的主要法律不包括()。
下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中,錯(cuò)誤的是()。