判斷題甲公司是一家總部在北京、機(jī)構(gòu)分布全國,員工人數(shù)超過2萬人,穩(wěn)定經(jīng)營多年的金融服務(wù)企業(yè);乙公司是一家由幾個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成立的在北京從事同城快遞業(yè)務(wù)的新公司,現(xiàn)有員工15人。為增進(jìn)員工福利,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,甲公司準(zhǔn)備給員工建立補(bǔ)充保險(xiǎn),以便為員工在職期間身故或發(fā)生意外傷害致殘?zhí)峁┍U希閱T工因遭受意外傷害發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用通過商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷部分費(fèi)用;乙公司則希望保險(xiǎn)公司在員工因發(fā)生意外事故而死亡或殘疾、以及醫(yī)療費(fèi)用提供保障。兩家公司都首次選擇A人壽保險(xiǎn)公司投保,甲公司的保費(fèi)由企業(yè)與員工分?jǐn)?,乙公司的保費(fèi)全部由企業(yè)負(fù)擔(dān)。基于兩家公司都是首次在A保險(xiǎn)公司投保,A保險(xiǎn)公司沒有保存他們既往在該公司的賠付歷史數(shù)據(jù),因此,對(duì)這兩家公司的保險(xiǎn)費(fèi)率,只能采取表定費(fèi)率法確定。

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1.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營的特殊性決定了團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定具有其自身的特點(diǎn),以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率的說法,正確的是()。

A.因被保險(xiǎn)人為團(tuán)體,手續(xù)復(fù)雜,因此,團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率中附加費(fèi)率的比例相對(duì)較高
B.投保人可通過與保險(xiǎn)人談判,對(duì)費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整
C.基于團(tuán)體整體風(fēng)險(xiǎn),團(tuán)體生命表的死亡率或傷殘率通常低于個(gè)人生命表
D.團(tuán)體保險(xiǎn)專業(yè)性使得團(tuán)體保險(xiǎn)核保人對(duì)生命表的依賴程度遠(yuǎn)大于個(gè)人保險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法中,通過過去的經(jīng)驗(yàn),預(yù)估出下一個(gè)保險(xiǎn)年度應(yīng)當(dāng)征收的費(fèi)率,稱為()。

A.追溯式經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法
B.預(yù)估經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法
C.表定調(diào)整費(fèi)率法
D.準(zhǔn)備金調(diào)整經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法

6.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率厘定方法的說法中,錯(cuò)誤的是()。

A.表定費(fèi)率法適用于小團(tuán)體首期保費(fèi)費(fèi)率厘定
B.差別費(fèi)率法適用于同一團(tuán)體中不同工作性質(zhì)被保險(xiǎn)人
C.表定費(fèi)率法不適用于公平性原則
D.經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法分預(yù)估、追溯兩種方法

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客戶服務(wù)是一個(gè)涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵?!跋蛲侗H嘶虮槐kU(xiǎn)人提供便捷快速的保單查詢服務(wù),并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于我國團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管內(nèi)容的說法中,正確的是()。①投保團(tuán)體資格不但有人數(shù)上的限制,還有對(duì)團(tuán)體存在目的的要求②雖然團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率一般低于同等保障水平的個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品,但并不意味著放松費(fèi)率監(jiān)管③我國保險(xiǎn)監(jiān)管已經(jīng)轉(zhuǎn)向以償付能力監(jiān)管為核心④投保人可以在保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)條款中就被保險(xiǎn)人是否承擔(dān)保費(fèi)以及其數(shù)額做出特別約定

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容,包括()。①前提服務(wù);②基本服務(wù);③差異服務(wù);④核心服務(wù);⑤附加服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)我國保險(xiǎn)監(jiān)管部門的規(guī)定,保險(xiǎn)公司在承保建筑工程意外傷害保險(xiǎn)時(shí),可以不要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單。

題型:判斷題

投保人原交款賬戶銷戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)賬成功的,經(jīng)投保人或者承繼投保人權(quán)利的人提供有效證明文件,退保金可以通過銀行轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶,該指定賬戶應(yīng)屬于投保人或者承繼投保人權(quán)利的人。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)),保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)合同,應(yīng)要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單,但同時(shí)規(guī)定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中,屬于規(guī)定的特殊情形的是()。①政府作為投保人為城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合參保人群、計(jì)生家庭和老年人等特殊群體投保的具有公益性質(zhì)的團(tuán)體保險(xiǎn)②投保時(shí)因客觀原因無法確定被保險(xiǎn)人,或承保后被保險(xiǎn)人變動(dòng)頻繁,但是可以通過客觀條件明確區(qū)分被保險(xiǎn)人的團(tuán)體保險(xiǎn),如建筑工程意外險(xiǎn)、乘客意外傷害保險(xiǎn)和游客意外傷害保險(xiǎn)等③被保險(xiǎn)人所屬特定團(tuán)體屬于國家保密單位,或被保險(xiǎn)人身份信息屬于國家秘密的④被保險(xiǎn)人為在校學(xué)生,由學(xué)校統(tǒng)一組織參加保險(xiǎn)的

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性,以下說法正確的是()。①最根本的目的是為了保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益②規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的要求③促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的要求④風(fēng)險(xiǎn)防范與控制的要求

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不同保險(xiǎn)公司提供的客戶服務(wù)可能存在較大的差異,如有的保險(xiǎn)公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估上,有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險(xiǎn)防范上,還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上,這體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的()特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

做好團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù),是保險(xiǎn)公司團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié),做好客戶服務(wù)可有利于()。①塑造優(yōu)良品牌形象,增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力;②提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營;④更好地貼近和了解市場(chǎng),增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性,以下說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題