單項(xiàng)選擇題

人力資源管理的職能包括()
①員工潛能開發(fā)
②員工培訓(xùn)
③績效考核
④全面薪酬管理

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于人力資源管理的描述,正確的是()

A.人力資源管理就是人事管理
B.人力資源管理的立場(chǎng)和角度與人事管理完全不同
C.人力資源管理是以成本為中心的
D.人力資源管理的唯一目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于人力資源特征的描述,錯(cuò)誤的是()

A.人力資源是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)因素
B.人力資源具有稀缺性
C.人力資源是一種在組織系統(tǒng)之外的重要資源
D.人力資源難以進(jìn)行模仿

4.單項(xiàng)選擇題隨著社會(huì)的進(jìn)步,員工福利在企業(yè)的人力資源管理中扮演著越來越重要的角色。下列關(guān)于員工福利與人力資源管理的關(guān)系,錯(cuò)誤的是()

A.員工福利是企業(yè)全面薪酬體系的組成部分
B.員工福利是人力資源價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)
C.員工福利是人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)之一
D.人力資源管理是員工福利管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)之一

6.單項(xiàng)選擇題全面薪酬起源于20世紀(jì)70年代的美國。第一代全面薪酬模型中,全面薪酬的主要組成部分為()

A.貨幣報(bào)酬和工作體驗(yàn)
B.貨幣報(bào)酬和福利
C.工作體驗(yàn)和福利
D.工作環(huán)境和福利

8.單項(xiàng)選擇題要提高人力資源管理的戰(zhàn)略地位,實(shí)現(xiàn)人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的全面對(duì)接,人力資源管理必須在企業(yè)扮演多種角色,以下不屬于所扮演的角色的是()

A.企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴
B.企業(yè)內(nèi)部的專家顧問
C.企業(yè)員工的引領(lǐng)者
D.企業(yè)變革的推動(dòng)者

9.單項(xiàng)選擇題人力資源管理與人事管理的區(qū)別表現(xiàn)在很多方面,下列屬于人力資源管理概念的是()

A.以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為管理目的
B.以事為中心的管理模式
C.以命令式和控制式為管理方式
D.以效益為中心的角色定位

最新試題

客戶服務(wù)與支持對(duì)很多公司是極為重要的??蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括()①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請(qǐng)求管理

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

從團(tuán)體保險(xiǎn)的核保角度考慮,下列關(guān)于投保企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)因素的陳述,錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中,最常見的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義,正確的是()①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和

題型:單項(xiàng)選擇題

成功開展客戶關(guān)系管理,公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要,主要表現(xiàn)為()①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動(dòng)者,向客戶關(guān)系管理項(xiàng)目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時(shí)間、財(cái)力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的重要性④他們確保上級(jí)主管部門對(duì)項(xiàng)目的重視⑤他們確??蛻魧?duì)項(xiàng)目的滿意度

題型:單項(xiàng)選擇題

員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括()。①歸類客戶特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析,確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況,確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果,出具項(xiàng)目建議書

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述,錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括()等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn),客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,在與客戶的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率。

題型:判斷題