第三方管理的主要服務(wù)內(nèi)容包括()
①提供被保險人登記管理
②提供理賠管理
③提供醫(yī)療管理
④提供增值服務(wù)
⑤提供投資咨詢
A.①②④⑤
B.①②③④⑤
C.①②③④
D.②③④⑤
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廣義的福利供應(yīng)商包括()
①保險公司
②咨詢公司
③第三方管理公司
④救援公司
⑤醫(yī)療機構(gòu)
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④⑤
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.按照福利水平劃分,市場領(lǐng)先模式更能有效維持員工穩(wěn)定性
B.績效型模式將員工積極性和福利水平結(jié)合在一起,能夠增加員工創(chuàng)造性和積極性
C.隨著社會發(fā)展,外包型模式會逐漸轉(zhuǎn)向自主型福利體系
D.隨著社會分工的進一步細化,專業(yè)員工福利提供者會有相應(yīng)的發(fā)展
A.市場領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.市場追隨戰(zhàn)略
C.市場滯后戰(zhàn)略
D.混合型戰(zhàn)略
A.企業(yè)的歷史理賠數(shù)據(jù)
B.市場上同類型企業(yè)的參考費率
C.企業(yè)人員規(guī)模變化
D.企業(yè)當前生產(chǎn)狀況和盈利能力
關(guān)于養(yǎng)老保險福利及其設(shè)計,下列陳述正確的有()。
①在設(shè)計企業(yè)養(yǎng)老保險福利時,首先要了解養(yǎng)老保險的種類和范疇
②年金保險和生存保險是一碼事,沒有什么區(qū)別
③2004年以來的企業(yè)年金,并不完全屬于員工補充養(yǎng)老保險的范疇
④設(shè)計商業(yè)補充養(yǎng)老保險時,需要考慮設(shè)計方案的可實施性
⑤設(shè)計商業(yè)補充養(yǎng)老保險時,需要考慮企業(yè)支出成本
A.①②③④
B.①④⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.團體保險不需要專門開發(fā)保單,直接使用個人保單
B.團體保險的保險計劃具有靈活性
C.自動承保限額下,被保險人不需要體檢
D.團體保險一般采用經(jīng)驗費率
A.企業(yè)完全付費型模式
B.雇主和員工共同付費型模式
C.績效型模式
D.資歷型模式
A.該福利類型采取相對中立的態(tài)度,保證福利水平不低于市場平均水平
B.選擇該策略可能導(dǎo)致企業(yè)留不住員工,在勞動力市場輸給競爭對手
C.選擇該策略不一定能夠吸引別的企業(yè)人才加盟
D.選擇該策略對特別優(yōu)秀的人才不具備很高的競爭優(yōu)勢
A.建議書的內(nèi)容采取約定的固定格式
B.建議書內(nèi)容的核心可概括為“從風(fēng)險的角度談保險,從保險的角度談風(fēng)險管理”
C.列示項目風(fēng)險特征分析及合理轉(zhuǎn)移
D.建議的保險方案要切實符合項目風(fēng)險及客戶需求
最新試題
客戶關(guān)系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率。
客戶關(guān)系管理的含義包括:第一,體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念;第二,是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制;第三,是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。
關(guān)于風(fēng)險保障類福利計劃設(shè)計,以下陳述正確的是()①準確把握企業(yè)特征和客戶需求是團體保險項目成功運作的基礎(chǔ)②在福利計劃中考慮福利計劃的發(fā)展趨勢是團體保險項目成功運作的基礎(chǔ)③保險方案的設(shè)計應(yīng)著重考慮客戶的需求而不應(yīng)考慮保險公司的自身狀況④合理把握客戶需求和保險公司內(nèi)部承保政策的平衡點
員工福利計劃中,保險機構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道
某國企海外項目海外人員所面臨的人身風(fēng)險中,適合采用非保險模式解決的是()
員工保險福利中的項目管理流程和方法論包括()。①信息收集、分析和整理②確定員工保險福利項目的設(shè)計方案和整體流程③員工保險福利項目實施操作與監(jiān)控④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標準,并進行二次銷售和開發(fā)
客戶關(guān)系管理的作用包括()①使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道
員工保險福利中的風(fēng)險管控方法論包括()。①歸類客戶特征和保險需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險分析,確定保險方案設(shè)計③根據(jù)風(fēng)險情況,確定具體價格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險核定結(jié)果,出具項目建議書
客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是()①專注流程②技術(shù)的靈活運用③組織良好的團隊④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的??蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括()①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理