下列各項(xiàng)中，不能作為個(gè)人營(yíng)銷業(yè)務(wù)銷售KPI的是（）。

加強(qiáng)保險(xiǎn)集團(tuán)管控的措施包括（）。①建立完善的治理結(jié)構(gòu)與內(nèi)部控制；②加強(qiáng)資本管理，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力；③構(gòu)建防火墻制度，控制風(fēng)險(xiǎn)的橫向傳播；④加強(qiáng)信息披露，控制杠桿風(fēng)險(xiǎn)。

2015年7月27日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)渠道業(yè)務(wù)收入進(jìn)行規(guī)范和管理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

費(fèi)用是指企業(yè)在日常活動(dòng)中發(fā)生的、會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益減少的、與向所有者分配利潤(rùn)無(wú)關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流出。費(fèi)用的主要特征包括（）。①費(fèi)用本質(zhì)上是企業(yè)的一種資源流出②費(fèi)用最終會(huì)增加企業(yè)的所有者權(quán)益③費(fèi)用的發(fā)生是企業(yè)的主動(dòng)性、日常性行為④費(fèi)用應(yīng)該按照權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則確認(rèn)，凡屬本期發(fā)生的費(fèi)用，不論款項(xiàng)是否支付，均確認(rèn)為本期的費(fèi)用

壽險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的主要職責(zé)包括（）。①財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃②財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)控制③資金管理和控制④預(yù)算管理和成本控制⑤內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理⑥財(cái)務(wù)分析、資本和價(jià)值管理

費(fèi)用管控的主要方法包括（）。①全面質(zhì)量管理②作業(yè)成本管理③六西格瑪管理④目標(biāo)管理

以下可以免征增值稅的是（）。①壽險(xiǎn)公司開(kāi)辦的保險(xiǎn)期間為一年期及以上返還本利的人壽保險(xiǎn)②壽險(xiǎn)公司開(kāi)辦的保險(xiǎn)期間為一年期及以上返還本利的養(yǎng)老年金保險(xiǎn)③壽險(xiǎn)公司開(kāi)辦的保險(xiǎn)期間為一年期及以上的健康保險(xiǎn)④被保險(xiǎn)人獲得的保險(xiǎn)賠付

以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司銀行賬戶使用的說(shuō)法中，正確的是（）。①團(tuán)體保險(xiǎn)的退保金應(yīng)通過(guò)銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶，特殊情形的除外②如果客戶賬戶信息發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)由客戶證明其賬戶變動(dòng)的原因和新賬戶的合法性，并對(duì)賬戶變動(dòng)的后果承擔(dān)責(zé)任③對(duì)于客戶賬戶名稱發(fā)生變動(dòng)的情況，壽險(xiǎn)公司應(yīng)證明其與原投保單位的法律關(guān)系，防止出現(xiàn)詐騙和洗錢行為④壽險(xiǎn)公司可以從代理收入賬戶中直接扣減保費(fèi)，作為報(bào)酬支付給代理機(jī)構(gòu)

以下關(guān)于責(zé)任準(zhǔn)備金的修正原理和方法的說(shuō)法中，正確的是（）。①責(zé)任準(zhǔn)備金是按照均衡保費(fèi)的原則來(lái)提取的，這種方法考慮了壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的影響②對(duì)準(zhǔn)備金的修正意味著壽險(xiǎn)公司的保單責(zé)任發(fā)生了變化③完全初年期法只適用于保費(fèi)較低的保險(xiǎn)計(jì)劃，高保費(fèi)的保險(xiǎn)計(jì)劃應(yīng)該使用其他的修正方法④保險(xiǎn)監(jiān)督官準(zhǔn)備金評(píng)估法就是要求按照監(jiān)管的最低要求來(lái)評(píng)估準(zhǔn)備金

（）是一套新型的績(jī)效管理體系，它將靜態(tài)的結(jié)果（財(cái)務(wù)指標(biāo)）和動(dòng)態(tài)的行為過(guò)程（非財(cái)務(wù)指標(biāo)）有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不僅為企業(yè)提供了一種全新的績(jī)效管理系統(tǒng)框架，同時(shí)也為企業(yè)戰(zhàn)略管理與績(jī)效考核之間建立系統(tǒng)的聯(lián)系提供了思路與方法。