單項(xiàng)選擇題收費(fèi)人員當(dāng)日收回的電費(fèi)(包括現(xiàn)金、支票等),()放在辦公室或家中過夜。
A.不可以
B.可以
C.有時(shí)可以
D.視情況而定
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1.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)零錢周轉(zhuǎn)金是指營業(yè)廳以()方式借用,用作日常業(yè)務(wù)收付款項(xiàng)找零所需的零錢儲備。
A.現(xiàn)金
B.進(jìn)賬單
C.銀行匯票
D.支票
2.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)差錯(cuò)率必須低于等于()。
A.3%
B.2%
C.1%
D.0%
3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)匯票是一種()支付債權(quán)憑證
A.定期
B.不定期
C.分期
D.一次性
4.單項(xiàng)選擇題日終對賬工作完成準(zhǔn)確率須達(dá)到()%。
A.95
B.97
C.99
D.100
5.單項(xiàng)選擇題全面加強(qiáng)客戶在智能交費(fèi)合同簽訂前、中、后的管理。簽訂后,特別是簽訂后()內(nèi),主動(dòng)提醒客戶及時(shí)繳費(fèi)并做好解釋說明,幫助客戶養(yǎng)成“先繳費(fèi),后用電”的消費(fèi)習(xí)慣。
A.一個(gè)月
B.兩個(gè)月
C.三個(gè)月
D.六個(gè)月
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如何使用抄表機(jī)進(jìn)行抄表?
題型:問答題
發(fā)生錯(cuò)收電費(fèi)時(shí),如何進(jìn)行處理?
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什么是抄表數(shù)據(jù)上裝?
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違約金暫緩流程是什么?
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在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中,電費(fèi)退補(bǔ)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)?
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使用手工抄表的業(yè)務(wù)流程是什么?
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在營銷系統(tǒng)中如何進(jìn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)流程管理?
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在營銷系統(tǒng)中,業(yè)務(wù)費(fèi)收繳管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)?
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在營銷系統(tǒng)中,電費(fèi)審核的業(yè)務(wù)流程是什么?
題型:問答題
在營銷系統(tǒng)中,卡表購電的流程是什么?
題型:問答題