職場人際沖突的來源主要有（）。

各種職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知有哪些？（）

心理學(xué)家張伯憲認(rèn)為，人的情緒主要有（）

關(guān)于人格內(nèi)涵的表述，以下哪些是正確的（）

無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。

在心臟病患者中，（）性格達(dá)到90%。

提高溝通能力的途經(jīng)有（）。

經(jīng)常地使用消極的心理防御機(jī)制，可以使個體形成自卑、退縮的性格。

情商不可測。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的資料，人類的健康壽命問題40%在于遺傳和生存環(huán)境，60%取決于良好健康的生活方式。