電網(wǎng)停電檢修時，斷開電源后即可進行工作。

縣級以上供電營業(yè)場所所實行無周休日制度。

10KV線路綜合線損及臺區(qū)低壓線損完成情況是對農(nóng)電工進行線損管理考核的主要指標(biāo)。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：居民辦理交費業(yè)務(wù)的高峰期要適當(dāng)增設(shè)收費窗口，縮短收費時間。

無功補償?shù)脑瓌t為統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，分級補償，就地平衡。

供電所營業(yè)專責(zé)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的第一責(zé)任人。

國家電網(wǎng)公司是中央直屬的國有獨資企業(yè)，所有者是職工，法律規(guī)定由國家和政府代表行使所有者權(quán)利。

客戶座談會由營銷專責(zé)人主持。

國家電網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)包括基礎(chǔ)要素系統(tǒng)、辦公事物系統(tǒng)、公關(guān)事物系統(tǒng)、環(huán)境識別系統(tǒng)和廣告宣傳系統(tǒng)。

供電所在下列幾種情況下要事故搶修：接到客戶報告或急修電話；事故巡線后發(fā)現(xiàn)故障點。