單項(xiàng)選擇題受理客戶(hù)投訴后,()個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶(hù),()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見(jiàn)。

A.3,5
B.2,4
C.1,7
D.2,7


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1.多項(xiàng)選擇題供電服務(wù)熱線(xiàn)“95598”24小時(shí)受理()和電力故障報(bào)修。

A.業(yè)務(wù)咨詢(xún)
B.信息查詢(xún)
C.服務(wù)投訴
D.用電申請(qǐng)

2.多項(xiàng)選擇題電網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“三公”調(diào)度,()是最根本的保證。

A.法律保證
B.制度保證
C.合同協(xié)議機(jī)制
D.評(píng)價(jià)他律機(jī)制

3.多項(xiàng)選擇題()是電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深化和具體化,同時(shí)為內(nèi)外部監(jiān)督提供了標(biāo)準(zhǔn)和條件,對(duì)于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作很有意義。

A.員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”
B.供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”
C.“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”
D.三個(gè)十條

5.多項(xiàng)選擇題遵守職業(yè)紀(jì)律與員工個(gè)人事業(yè)發(fā)展密切相關(guān),主要因?yàn)閲?yán)守職業(yè)紀(jì)律是()。

A.職業(yè)成功與發(fā)展的基礎(chǔ)
B.正確職業(yè)發(fā)展觀(guān)的反映
C.有助于提高工作能力
D.有助于提高工作效率

最新試題

公司員工按照原則公道辦事的意義是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

公司員工為什么必須遵守《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》?

題型:?jiǎn)柎痤}

在工作中,面對(duì)不愿意與自己合作的人,或遇見(jiàn)自已不愿意與之合作的人時(shí),您應(yīng)該如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

公司依法經(jīng)營(yíng)的重要意義是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

職業(yè)道德不是外在于人的規(guī)范,是個(gè)體人格的重要組成部分,是為了自身價(jià)值更好地實(shí)現(xiàn)。( )

題型:判斷題

《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》報(bào)道:山東電建二公司焊工張福偉在跟著師傅學(xué)焊凝結(jié)器的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的鋼板立角焊是用“正月牙”形施焊方法,經(jīng)常出現(xiàn)咬邊、焊縫中間鼓的問(wèn)題。張福偉邊學(xué)邊琢磨,結(jié)合有關(guān)資料反復(fù)研究,采用“反月牙”形施焊方法,一舉解決了成型差的問(wèn)題。請(qǐng)結(jié)合公司實(shí)際,談?wù)勀鷮?duì)上述報(bào)道的認(rèn)識(shí)。

題型:?jiǎn)柎痤}

為了讓更多在饑餓線(xiàn)上掙扎的人能填飽肚子,袁隆平立志學(xué)農(nóng),最終成為世界雜交水稻之父。這說(shuō)明,有優(yōu)秀的職業(yè)道德修養(yǎng),才有輝煌的事業(yè)。()

題型:判斷題

公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性體現(xiàn)在哪些方面?

題型:?jiǎn)柎痤}

公司新“三個(gè)十條”自2011年10月13日起發(fā)布執(zhí)行。()

題型:判斷題

公司員工如何做到誠(chéng)實(shí)守信?

題型:?jiǎn)柎痤}