催收過程中，對于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。

個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫是一個信用信息服務(wù)系統(tǒng)，它將每一個信用活動的自然人在各商業(yè)銀行和其他相關(guān)部門的信用活動記錄集中起來，因此在借款人申請貸款時，交通銀行可隨意查詢借款人的資信情況。

對一手房產(chǎn)按揭類個貸，辦妥預(yù)抵押等于落實(shí)抵押權(quán)。

放款中心對于貸款人受托支付項(xiàng)下的提款申請，僅需審核借款人提供的貸款支付對象的劃付信息是否與借款合同約定內(nèi)容及個貸管理系統(tǒng)記載相符。

零售信貸審查委員會（簡稱“零售貸審會”）是分行零售信貸業(yè)務(wù)的審查機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對零售信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性、合規(guī)性、可行性等進(jìn)行集體審議，向有權(quán)審批人提供授信審查意見。

交通銀行目前以抵、質(zhì)押貸款為主，控制發(fā)放保證擔(dān)保貸款，從嚴(yán)掌握信用貸款。

擔(dān)保債務(wù)人（包括借款人和其他個貸業(yè)務(wù)債務(wù)人）的擔(dān)保范圍為：主債權(quán)、利息、違約金、損害補(bǔ)償金、實(shí)現(xiàn)交通銀行債權(quán)的費(fèi)用、抵（質(zhì)）押物保管費(fèi)用等。

按照貸款的實(shí)際質(zhì)量狀況，結(jié)合貸款逾期情況，將個人貸款列入正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五類，只有后兩類貸款為不良貸款。

金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或與其進(jìn)行交易。

員工不得利用因工作關(guān)系獲取的交行未披露的信息為本人或他人進(jìn)行股票，基金等投資活動，并不得將上述信息透露給其他人。