個貸面談、面簽不得委托第三方機構(gòu)代為辦理，面談、面簽的經(jīng)辦人員應(yīng)是交通銀行正式員工。

員工可以不受授權(quán)范圍限制，自由查詢客戶信息，但不得擅自披露客戶信息。

對已將房產(chǎn)抵押給交通銀行、當前授信額度低于最高抵押貸款成數(shù)的，可對差額部分進行授信，但授信額度最高不超過抵押物價值的80%減去抵押物對應(yīng)的原貸款余額。

正常類或關(guān)注類授信業(yè)務(wù)對應(yīng)客戶列入監(jiān)察名單客戶時，該客戶名下所有授信業(yè)務(wù)風險分類均應(yīng)調(diào)整為關(guān)注類。

對于由“影子銀行類客戶”或其實際控制人為交通銀行零貸業(yè)務(wù)提供擔保的，還應(yīng)在加強貿(mào)易（交易）背景調(diào)查的基礎(chǔ)上進一步審視相關(guān)擔保的真實性、有效性。

商業(yè)銀行授信調(diào)查應(yīng)注重現(xiàn)場實地考察，不得將審核小企業(yè)財務(wù)報表或各類書面資料作為唯一授信調(diào)查手段。

北京市中級人民法院作為獨立主體有較強的擔保能力，可以為貸款提供保證擔保。

零售貸款審查委員會表決結(jié)果必須當場公布，不得會后統(tǒng)計。

放款中心對于貸款人受托支付項下的提款申請，僅需審核借款人提供的貸款支付對象的劃付信息是否與借款合同約定內(nèi)容及個貸管理系統(tǒng)記載相符。

催收過程中，對于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。