代理人知道被委托的事項違法仍然進行代理活動的，或者被代理人知道代理人的代理行為違法不表示反對的，由被代理人和代理人負連帶責任。

員工可以不受授權(quán)范圍限制，自由查詢客戶信息，但不得擅自披露客戶信息。

根據(jù)《交通銀行舉報違法違紀違規(guī)經(jīng)營行為獎勵辦法》規(guī)定，員工署實名舉報違法違紀違規(guī)經(jīng)營行為，經(jīng)核查屬實，應對舉報人通報表揚，但不能予以現(xiàn)金獎勵。

催收過程中，對于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。

省直分行個人消費貸款的授信授權(quán)管理集中于分行零售信貸管理部。

員工不得利用因工作關(guān)系獲取的交行未披露的信息為本人或他人進行股票，基金等投資活動，并不得將上述信息透露給其他人。

按照貸款的實際質(zhì)量狀況，結(jié)合貸款逾期情況，將個人貸款列入正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五類，只有后兩類貸款為不良貸款。

商業(yè)銀行授信調(diào)查應注重現(xiàn)場實地考察，不得將審核小企業(yè)財務報表或各類書面資料作為唯一授信調(diào)查手段。

劃撥的國有土地使用權(quán)可以抵押，但拍賣所得價款應在依法繳納土地使用權(quán)出讓款項后，由抵押權(quán)人優(yōu)先受償。

正常類或關(guān)注類授信業(yè)務對應客戶列入監(jiān)察名單客戶時，該客戶名下所有授信業(yè)務風險分類均應調(diào)整為關(guān)注類。