A.導游業(yè)務的專題培訓
B.導游業(yè)務的定期交流
C.服務意識的培訓
D.政治思想的培訓
你可能感興趣的試題
A.導游員的基本情況
B.組團社名稱
C.該團在各地的主要參觀項目
D.該團的成員名單
A.計調(diào)部
B.接待部
C.外聯(lián)部
D.市場部
A.安排導游
B.與飯店簽訂房協(xié)議
C.市場調(diào)查
D.安排車輛
A.盡一切可能保護客人的生命財產(chǎn)安全
B.盡可能使未受事故影響的客人按原計劃游覽
C.所有人員原地不動,直到事故處理完
D.在無法挽救的情況下,要求妥善處理
A.交通服務
B.購物服務
C.導游服務
D.地接社
最新試題
旅行社損失發(fā)生后的風險管理目標著眼于風險的防范。
分散采購大多屬于遠期預定,而遠期預定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預定量少得多。
旅行社實施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
旅行社資本經(jīng)營的重點是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營。
旅行社的采購策略是旺季時保證供應、淡季時降低成本。
通過對旅行社營業(yè)利潤率的分析,可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高,旅行社通過擴大銷售額獲得利潤的能力越強。
前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。
恩格爾系數(shù)越小,意味著人們越富裕,人們才會選擇旅游消費。
我國對旅行社的設(shè)立施行審批和許可證制度。
旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務的人員不同、參與消費的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。