判斷題服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)鍵在于從業(yè)人員的素質(zhì)。
最新試題
旅游者投訴
題型:名詞解釋
問(wèn)卷法的問(wèn)卷類(lèi)型主要有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)。
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類(lèi)型旅游,這是距離和時(shí)間對(duì)旅游行為的激勵(lì)作用。
題型:判斷題
旅游者的情緒情感分哪幾類(lèi)?
題型:?jiǎn)柎痤}
對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求,下列說(shuō)法正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在許多游客的知覺(jué)中,認(rèn)為大連、煙臺(tái)、青島和北戴河等景區(qū)是同一類(lèi)型的,這說(shuō)明知覺(jué)具有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求()。
題型:多項(xiàng)選擇題
果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化,采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。
題型:判斷題