所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關的神話傳說結合貿通起米。

旅游者投訴

下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）

書面溝通較為常用的是以文字形式出現的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。

旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。

（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。

旅游企業(yè)領導用人的原則不包括（）

在許多游客的知覺中，認為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）

（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現，分析其內在原因、了解其內心活動的基本規(guī)律的方法。

通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務的心理需求和對待旅游者投訴的策略。