單項選擇題下列哪些文件必須提交管理評審:()
A.審核結(jié)果
B.顧客投訴
C.糾正和預(yù)防措施
D.上述全部
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1.單項選擇題對顧客滿意度測量的方法可以通過:()
A.調(diào)查表
B.電話
C.走訪
D.上述都可以
2.單項選擇題下列何種活動不一定需要進(jìn)行記錄:()
A.管理評審
B.采購
C.搬運、包裝
D.內(nèi)部質(zhì)量審核
3.單項選擇題對供方進(jìn)行選擇和評價的準(zhǔn)則由()制訂.
A.各部門經(jīng)理
B.總公司最高管理者
C.業(yè)務(wù)員
D.公司文件中規(guī)定的人員
4.單項選擇題下列哪些屬于顧客溝通的范圍:()。
A.產(chǎn)品信息
B.合同或訂單的處理
C.顧客反饋
D.上述都是
5.單項選擇題合同修改后應(yīng):()
A.重新編寫合同
B.將合同修改的內(nèi)容傳遞給相關(guān)部門
C.重新對合同內(nèi)容再評審
D.無需對合同再評審
最新試題
審核準(zhǔn)備階段文件化信息評審一般可不包括以下的內(nèi)容()
題型:單項選擇題
認(rèn)證機(jī)構(gòu)在制定結(jié)合審核方案時應(yīng)考慮以下哪些因素?()
題型:多項選擇題
ISO9004標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實施指南。
題型:判斷題
PDCA四個步驟的內(nèi)容是什么?它的方法模式含義?
題型:問答題
從實現(xiàn)個人或組織既定目標(biāo)的過程來看,下列四項管理職能,正確排列順序()。
題型:單項選擇題
基于過程的審核特征不包括()
題型:單項選擇題
管理體系標(biāo)準(zhǔn)高層結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容不包括()
題型:單項選擇題
管理體系運行過程中,主要管理事項有()等。
題型:多項選擇題
以下不屬于認(rèn)證實施保密的信息是()
題型:單項選擇題
審核具有()的特點。
題型:多項選擇題