多項選擇題旅游心理學(xué)研究的人的行為主要包括()。
A.旅游者行為
B.旅游服務(wù)行為
C.購買行為
D.旅游策劃行為
E.旅游企業(yè)管理行為
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1.多項選擇題影響旅游者旅游消費(fèi)行為決策的因素有()。
A.旅游產(chǎn)品
B.服務(wù)態(tài)度
C.心理因素
D.社會因素
E.服務(wù)水平
2.多項選擇題旅游心理學(xué)研究的人主要包括()。
A.旅游者
B.潛在旅游者
C.服務(wù)人員
D.管理人員
E.領(lǐng)導(dǎo)人員
3.多項選擇題旅游心理學(xué)主要研究旅游者的()。
A.心理活動規(guī)律
B.認(rèn)知規(guī)律
C.行為規(guī)律
D.思維規(guī)律
E.情感規(guī)律
4.單項選擇題亞當(dāng)斯的“挫折理論”是屬于()。
A.內(nèi)容型激勵理論
B.過程型激勵理論
C.行為改造型激勵理論
5.單項選擇題弗魯姆的“期望理論”是屬于()。
A.內(nèi)容型激勵理論
B.過程型激勵理論
C.行為改造型激勵理論
最新試題
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是()。
題型:多項選擇題
下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是()
題型:單項選擇題
問卷法的問卷類型主要有()
題型:單項選擇題
旅游活動()滿足人們社交和尊重需要,()滿足人們自我實現(xiàn)的需要。
題型:單項選擇題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機(jī)激勵的()
題型:單項選擇題
旅游目標(biāo)價值,是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型:判斷題
通過分析素材,闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型:問答題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的()成分。
題型:填空題
在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()
題型:單項選擇題
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言,善于忍耐。
題型:判斷題