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A.領(lǐng)隊(duì)
B.導(dǎo)游員
C.全陪
D.代表全團(tuán)旅游者與服務(wù)方進(jìn)行交涉的旅游者
A.交往能力比較強(qiáng)
B.語言能力比較強(qiáng)
C.認(rèn)知能力比較強(qiáng)
D.情緒比較穩(wěn)定
A.嚴(yán)格遵守導(dǎo)游規(guī)程
B.高度重視對全團(tuán)旅游者的第一次正式講話
C.及時掌握旅游目的地最新情況
D.把“全程陪同”的幕后工作絕對保密
A.語言的輕重緩急
B.重復(fù)次數(shù)的多少
C.人際物理空間距離的遠(yuǎn)近
D.目光接觸時間的長短
A.對象性
B.驅(qū)動性
C.發(fā)展性
D.層次性
E.緊張性
最新試題
旅游者的情緒情感分哪幾類？
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）
旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機(jī)激勵的（）
（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。
問卷法的問卷類型主要有（）
（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）
（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。