單項選擇題“一山不容二虎”體現(xiàn)人際關(guān)系中的（）因素。
A.相似性
B.互補
C.接近且相悅
D.個人特質(zhì)
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1.單項選擇題“紅蘿卜加大棒”是（）的組合。
A.需要激勵與懲罰激勵
B.目標(biāo)激勵與懲罰激勵
C.榜樣激勵與懲罰激勵
D.情感激勵與懲罰激勵
2.單項選擇題“水不平則流，人不平則治”體現(xiàn)客人投訴心理中的（）。
A.求尊重心理
B.求補償心理
C.求平衡心理
D.求公平心理
3.單項選擇題“寧喝順氣湯，不吃受氣飯”體現(xiàn)了旅游者對餐廳服務(wù)的（）心理。
A.求安全
B.求美
C.求公正
D.求尊重
4.單項選擇題《水滸傳》中的宋江的性格應(yīng)屬于（）。
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
5.單項選擇題“力必多”理論是由心理學(xué)家（）提出來的。
A.馬斯洛
B.弗洛伊德
C.榮格
D.卡特爾
最新試題
在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）
題型：單項選擇題
下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）
題型：單項選擇題
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？
題型：問答題
開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。
題型：判斷題
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。
題型：多項選擇題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。
題型：填空題
所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。
題型：判斷題
旅游者投訴
題型：名詞解釋
情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
題型：單項選擇題
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）
題型：單項選擇題