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《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,客戶辦理減容須提前()天前向供電企業(yè)提出申請(qǐng);客戶辦理暫停須提前()天前向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。
答案:
5;5
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填空題
國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,受理客戶投訴或竊電及違約用電舉報(bào)后,投訴應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)、舉報(bào)應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
答案:
5;10
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國(guó)家電網(wǎng)公司員工應(yīng)樹立的四種意識(shí)是()。
答案:
企業(yè)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)
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