單項選擇題（）是最常見、最普遍的旅游動機(jī)。
A.觀光游覽的動機(jī)
B.健康度假的動機(jī)
C.文化藝術(shù)的動機(jī)
D.社會交往的動機(jī)
E.公務(wù)的動機(jī)
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1.單項選擇題（）投訴者在投訴時總是要求撤換有關(guān)主管或當(dāng)時的服務(wù)員，并會說：“我不在乎錢，就要出這口氣！”
A.宣泄型
B.談判型
C.挑剔型
2.單項選擇題在旅游娛樂表演中，主唱人員和伴舞人員的活動狀態(tài)有著鮮明的對比，通常是伴舞人員跳著動感十足的舞蹈，主唱人員緩緩走出，游客能一下子注意到舞臺上的主角。這是引起無意注意的（）因素。
A.靜止?fàn)顟B(tài)間的對比
B.靜止?fàn)顟B(tài)和運動狀態(tài)的對比
C.運動狀態(tài)間的對比
3.單項選擇題旅游者喜歡購買造型迥異的打火機(jī)、具有傳統(tǒng)特色的民族服飾等。這是為了滿足（）的心理。
A.獨特性強(qiáng)
B.值得紀(jì)念
C.求“真”務(wù)“實”
D.便于攜帶
4.單項選擇題硬件設(shè)施故障屬于（）
A.客觀原因
B.主觀原因
5.單項選擇題飯店服務(wù)員小李在迎賓服務(wù)中，每次都是把客人的行李送到房間后立即轉(zhuǎn)身離去。飯店經(jīng)理多次提醒他，送完行李后需要詢問客人是否有其他的要求。然而，他依舊行事，沒有做出任何改變。這屬于旅游企業(yè)員工受挫后的（）消極表現(xiàn)。
A.攻擊
B.冷漠
C.退化
D.固執(zhí)