單項選擇題餐飲部門的特點有，經(jīng)營點多、管轄范圍廣（）
A.分工細(xì)、員工人數(shù)多
B.菜品花式多，收益高
C.是飯店核心部門，管理人員多
D.耗費多，效益大
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1.多項選擇題客房部中有關(guān)外借物品的借還管理流程包括（）
A.借條
B.歸還
C.統(tǒng)計
D.核對
2.多項選擇題洗衣房領(lǐng)班機構(gòu)下分（）機構(gòu)
A.接線員
B.手燙工
C.機燙工
D.洗滌工
E.客衣服務(wù)員
3.多項選擇題部門組織機構(gòu)圖中，客房部經(jīng)理主要分為（）部分
A.中心主管
B.樓層主管
C.公共區(qū)域主管
D.洗衣房主管
4.多項選擇題臥室清掃（走人房）二十字訣包括（）
A.開
B.清
C.撤
D.做
E.擦
F.查
G.添
5.多項選擇題客房部都與那些部門有關(guān)（）
A.前廳部
B.工程部
C.餐飲部
D.保安部
E.財務(wù)部
F.公關(guān)銷售部
G.人力資源部
最新試題
《食品衛(wèi)生法》于（）開始實施。
題型：單項選擇題
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時眼睛（），客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事，并不希望真的與自己溝通。
題型：單項選擇題
清真菜肴品種繁多，其名菜的代表菜有（）。
題型：單項選擇題
Hope to see you again soon.中文含義是（）。
題型：單項選擇題
（）是北京小吃的代表食品。
題型：單項選擇題
員工在操作中遵循（）的原則來正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備，管理者要加強監(jiān)督檢查。
題型：單項選擇題
東北地區(qū)人們好客，設(shè)酒宴必先上涼茶，菜必雙數(shù)（因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)），最后一道菜嚴(yán)禁上（）。
題型：單項選擇題
（）就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?，確定你所做的，正是客人所想得到的服務(wù)。
題型：單項選擇題
服務(wù)具有（）特點。
題型：單項選擇題
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮（），可有效殺滅微生物繁殖體。
題型：單項選擇題