管理效果的構(gòu)成是（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）

組織績效評價的價值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。