多項選擇題物業(yè)管理風險是指物業(yè)服務企業(yè)在服務過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的（）所導致的應由物業(yè)服務企業(yè)承擔的意外損失。

A.自然因素
B.經濟因素
C.政治因素
D.文化因素
E.社會因素


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2.單項選擇題對發(fā)生交通意外的主要應對措施敘述不正確的是（）。

A.在管理區(qū)域內發(fā)生交通意外事故，安全主管應迅速到場處理
B.有人受傷應立即送往醫(yī)院，或撥打急救電話
C.不管有無需要，都不得對現(xiàn)場進行拍照，保留相關記錄
D.應協(xié)助有關部門盡快予以處理

3.單項選擇題對發(fā)生電梯故障的主要應對措施敘述不正確的是（）。

A.當乘客被困電梯時，消防監(jiān)控室應仔細觀察電梯內情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰
B.立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助被困者
C.督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患
D.無需將此次電梯事故詳細記錄備案

4.單項選擇題對發(fā)生火警的主要應對措施敘述不正確的是（）。

A.了解和確認起火位置、范圍和程度
B.向公安消防機關報警
C.立即組織現(xiàn)場人員疏散。不管是否危及人身安全的情況下都不要搶救物資
D.組織義務消防隊