判斷題介紹地位相同的人時(shí)，應(yīng)按照到職的先后，先介紹新進(jìn)的職員；若同時(shí)到職，就先介紹年紀(jì)較輕的人。

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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于說話的要領(lǐng)中，哪一項(xiàng)不適宜？（）。

A.語句要簡短
B.由過程先說
C.利用重復(fù)的效果
D.說話時(shí)考慮時(shí)間、地點(diǎn)、場合、對象因素，使用模糊語言

3.單項(xiàng)選擇題上司參加各種應(yīng)酬和會議，有時(shí)需要更換服裝，文員應(yīng)（）。

A.通知上司家人把衣服送達(dá)
B.自己到上司家里去拿
C.讓上司自己去家里更換
D.去買新的服裝

4.單項(xiàng)選擇題以下文員應(yīng)遵守的參加宴會的禮儀中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（）。

A.應(yīng)選擇輕軟而富于光澤的衣料，用黑、紅、白等純色為宜
B.白天赴宴應(yīng)選用香味較濃的香水，夜晚則應(yīng)選用香味優(yōu)雅的香水
C.未用完一道萊時(shí)，應(yīng)將刀叉平行排放在盤了上右側(cè)，叉尖向上，刀刃向內(nèi)
D.文員應(yīng)在上司之后與對方碰杯，碰杯時(shí)應(yīng)目視對方以示敬意

5.單項(xiàng)選擇題以下餐巾的使用方法是正確的（）。

A.中途離座，把餐巾放在椅子上
B.用來擦刀叉
C.用來擦嘴唇嘴角
D.塞入衣服領(lǐng)口里