在內部書面聯(lián)系媒體中，能以最短時間、最直接簡便手續(xù)送至信息接收者的是（）

電子通訊

在辦畢業(yè)文書的管理中，應銷毀的文書是（）

從信息服務性質劃分，辦公室信息服務可分為（）

下列選項中，屬于文書處理范疇的有（）

工作程序說明

制定工作定額的目的是什么？

在下列辦公室工作控制中，對循環(huán)和反復的辦公室工作十分有效的是（）

簡述避免辦公室工作出現(xiàn)堆積和堵塞需要采取的控制措施。

辦公信息系統(tǒng)形成的年代是（）