個案社會工作基本程序的第二階段是（）

社會工作者初次與案主見面，了解案主的需要與困難，對案主面臨的問題初步作出判斷，屬于個案工作程序階段中的（）

班杜拉認為，人們只要經(jīng)過觀察、學習和模仿過程就可以使行為改變，這屬于（）

社會工作者理解他人對環(huán)境的感受，從案主的內(nèi)心體驗不安甚至絕望的心情屬于（）

消除法

簡述中國個案社會工作的傳統(tǒng)方法的特點。

承諾是現(xiàn)實治療法的基石，即（）

危機調(diào)適

工作者在和案主建立的專業(yè)關系中一直保持開放和誠實的態(tài)度屬于（）

社會工作者協(xié)助案主發(fā)掘自身的能力或資源，使案主自身產(chǎn)生改變，以完成協(xié)議中所規(guī)定的任務。此角色可稱呼為（）