判斷題招商銀行零售金融的形象定位為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、親切，年輕活力，創(chuàng)新進(jìn)取。

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4.多項選擇題招商銀行服務(wù)發(fā)展的特點包括（）。

A.專業(yè)化
B.體系化
C.人性化
D.信息化

5.多項選擇題招商銀行運營的職能定位包括（）。

A.產(chǎn)品及業(yè)務(wù)專業(yè)化運營解決方案的提供者
B.運營服務(wù)的提供者
C.運營風(fēng)險的管理者
D.運營規(guī)則的設(shè)計者

最新試題

柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時，應(yīng)做到以下：（）

題型：多項選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗，客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)（子項BK）時，營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后，應(yīng)如何處理？（）

題型：單項選擇題

以下關(guān)于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中，正確的是（）。

題型：多項選擇題

核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式？（）

題型：多項選擇題

以下關(guān)于個人優(yōu)KEY的說法中，正確的是（）。

題型：多項選擇題

客戶前來領(lǐng)取社?？?，但該卡因長期未領(lǐng)被招商銀行進(jìn)行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班，網(wǎng)點與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時間最長不得超過（）。

題型：單項選擇題

對于網(wǎng)點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜，如已上鎖且無鑰匙可以打開，應(yīng)如何處理？（）

題型：多項選擇題

實際反洗錢工作中，常見泄密場景包括：（）

題型：多項選擇題

柜面支持辦理以下哪項客戶評估業(yè)務(wù)？（）

題型：多項選擇題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形，在做好客戶解釋工作的前提下，可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議（）。

題型：多項選擇題