造成溝通困難的因素是（）。

“酸葡萄”心理、“天檸檬”心理屬于（）。

下列哪項不是自卑情緒的主要表現(xiàn)？（）

下面（）不屬于一般心理問題。

爭吵中雙方可能會說一些很激動的話，這會影響到二者之間的感情，說明人際溝通也有破壞作用。

“同行是冤家”，所以他們之間進行溝通的可能性極小。

如果一個人的人格和他扮演的角色不一致，被稱為角色沖突問題。為了避免角色沖突，我們應該（）。

要想鼓勵人們做某一件事情，可以提高人們做這件事情的回報，這樣，人們對做這件事情的期望值提高，也就更愿意做這件事情了。據(jù)此理論，某銀行希望鼓勵人們存款，可以采取下列哪些做法？（）

下列不屬于壓力來源的是（）。

表揚和鼓勵能促進孩子的自尊，作為家長，經(jīng)常表揚孩子的（）能促使孩子渴望更多的挑戰(zhàn)，而不會使得孩子總是認為自己很聰明，而形成自以為是的性格。