個體采取生理的、認知的、行為的活動來減少情緒痛苦，屬于（）

情商不可測。

職場人際沖突的來源主要有（）。

無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機。

對積極心態(tài)描述錯誤的是（）。

各種職業(yè)素養(yǎng)的認知有哪些？（）

照顧憤怒的最好方式是（）。

專業(yè)人員交往的技術(shù)有（）

對情緒產(chǎn)生的三種機制說法不正確的是（）。

哪一項不是現(xiàn)代職業(yè)人士所需的三大核心心理素養(yǎng)？（）