A.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)
B.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋
C.關(guān)系重大時(shí)，制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求
D.以上都是
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A.組織；相關(guān)方
B.組織；供方
C.組織；顧客
D.以上都不對(duì)
A.為尋求機(jī)遇而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
B.消除風(fēng)險(xiǎn)源
C.改變風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或后果
D.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)或基于信息而做出決策的維持風(fēng)險(xiǎn)
A.每一過(guò)程均有特定的監(jiān)視和測(cè)量檢查點(diǎn)，以用于控制
B.確定的檢查點(diǎn)根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)有所不同
C.每一過(guò)程均需要實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量，以便評(píng)價(jià)績(jī)效
D.A+B
A.組織產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和使用壽命
B.顧客反饋
C.與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果
D.以上都是
A.方針
B.目標(biāo)
C.指標(biāo)
D.預(yù)期結(jié)果
最新試題
對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素是（）
外供產(chǎn)品不是顧客提供的產(chǎn)品。
相關(guān)方就是組織的客戶(hù)和供應(yīng)商。（）
ISO9004不是ISO9001的實(shí)施指南。
組織只需對(duì)已識(shí)別的顧客要求實(shí)施評(píng)審。
為應(yīng)對(duì)不斷變化的需求和發(fā)展趨勢(shì)，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識(shí)，知識(shí)可以來(lái)源于內(nèi)部和外部。（）
由于2000版標(biāo)準(zhǔn)允許剪裁，因此在手冊(cè)上注明剪裁細(xì)節(jié)就可以了。
創(chuàng)建和更新文件時(shí)，應(yīng)確保適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和說(shuō)明、格式和媒介、評(píng)審和批準(zhǔn)。（）
產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和支持過(guò)程都直接增值。
為了滿足顧客要求，應(yīng)對(duì)質(zhì)量體系的過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行再確認(rèn)。