單項選擇題ISO9001:2015標準中表示的“保留形成文件的信息”,在ISO9001:2008標準中指的是()
A.程序文件
B.作業(yè)文件
C.記錄
D.圖紙
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1.單項選擇題過程的結果是輸出。組織的輸出是產(chǎn)品還是服務,取決于其主要()。
A.功能
B.性質(zhì)
C.特性
D.要求
2.單項選擇題以下關于“根據(jù)ISO9001:2015標準實施質(zhì)量管理體系具有潛在益處”的最恰當?shù)拿枋鍪牵ǎ?/a>
A.穩(wěn)定提供符合顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力
B.穩(wěn)定提供符合顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力
C.統(tǒng)一了不同質(zhì)量管理體系的基本結構
D.實現(xiàn)了組織使用術語與標準特定術語的一致性
3.單項選擇題監(jiān)視顧客感受的例子可包括()
A.服務的反饋
B.顧客會晤
C.市場占有率分析
D.以上都是
4.單項選擇題下列哪項不是ISO9001:2015標準基本結構示意圖的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求?()
A.相關方的需求和期望
B.組織及其環(huán)境
C.質(zhì)量管理體系的結果
D.顧客要求
5.單項選擇題依據(jù)ISO9001:2015標準,“變更的策劃”屬于以下哪個?()
A.質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
B.采取的措施和需要的資源
C.應對風險和機遇的措施的策劃
D.質(zhì)量管理體系策劃
最新試題
數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢,以監(jiān)控過程的能力。
題型:判斷題
外包過程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進行控制。()
題型:判斷題
ISO9004不是ISO9001的實施指南。
題型:判斷題
基礎設施指的就是生產(chǎn)設備,包括硬件和軟件。()
題型:判斷題
為了滿足顧客要求,應對質(zhì)量體系的過程進行確認,必要時應進行再確認。
題型:判斷題
方針只要管理人員知道就行了,不需形成文件并在組織內(nèi)進行溝通。()
題型:判斷題
設計輸入包括以往類似適用的信息。
題型:判斷題
為應對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢,組織應考慮現(xiàn)有的知識,知識可以來源于內(nèi)部和外部。()
題型:判斷題
相關方是有共同利益的個人或團體。
題型:判斷題
過程運行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。()
題型:判斷題