為了確保不合格不再重復(fù)發(fā)生，對(duì)采用的糾正措施的需求應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和支持過(guò)程都直接增值。

ISO9004不是ISO9001的實(shí)施指南。

相關(guān)方就是組織的客戶和供應(yīng)商。（）

外供產(chǎn)品不是顧客提供的產(chǎn)品。

外包過(guò)程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行控制。（）

過(guò)程運(yùn)行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。（）

ISO9000是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的總代號(hào)。（）

QS文件是手冊(cè)和程序文件。

基礎(chǔ)設(shè)施指的就是生產(chǎn)設(shè)備，包括硬件和軟件。（）