審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號(hào)為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，并沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，就問(wèn)操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說(shuō)：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗(yàn)操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過(guò)問(wèn)題。”本案例不符合事實(shí)（）。

為應(yīng)對(duì)不斷變化的需求和發(fā)展趨勢(shì)，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識(shí)，知識(shí)可以來(lái)源于內(nèi)部和外部。（）

外包過(guò)程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行控制。（）

ISO9004不是ISO9001的實(shí)施指南。

外供產(chǎn)品不是顧客提供的產(chǎn)品。

“公司在單位網(wǎng)站主頁(yè)上發(fā)布最新的質(zhì)量方針?！边m合于這一情景的條款是（）

基礎(chǔ)設(shè)施指的就是生產(chǎn)設(shè)備，包括硬件和軟件。（）

QS文件是手冊(cè)和程序文件。

組織只需對(duì)已識(shí)別的顧客要求實(shí)施評(píng)審。

管理的系統(tǒng)方法和過(guò)程方法的對(duì)象、運(yùn)作效果都是一樣的。