多項選擇題金融類客戶中基礎(chǔ)客戶產(chǎn)品維護有（）。
A.定期、活期、保險
B.基金定投渠道綁定
C.手機銀行、網(wǎng)上銀行
D.短信、云閃付、支付綁卡
E.股票
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1.多項選擇題投遞員流程，說法正確的是（）。
A.雙手遞
B.微笑簽
C.及時遞
D.巧識別
E.勤整理
2.多項選擇題金融柜員流程，說法正確的是（）。
A.笑相迎
B.禮貌接
C.遞折頁
D.及時補
E.快準辦
F.巧營銷
G.及時轉(zhuǎn)
H.禮送別
3.多項選擇題撥打電話要問候，自報家門，需要做到（）。
A.聲音清晰
B.語氣親切
C.吐字清晰
D.面帶微笑
E.姿勢良好
4.多項選擇題金融柜員及時補是通過客戶身份證，銀行卡修改完善客戶信息（），并通過柜員助手了解客戶等級和業(yè)務(wù)開辦情況。
A.6項8種
B.7項10種
C.8項11種
D.9項11種
最新試題
外拓營銷活動社區(qū)、村組可采取的活動主題有（）。
題型：多項選擇題
普柜每日負責將本人經(jīng)辦的（）等業(yè)務(wù)登記相對應(yīng)的登記簿。
題型：多項選擇題
關(guān)于電訪時間說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
生日禮標準：金卡級不低于60元，白金級不低于80元，鉆石級不低于100元；節(jié)日禮自行維護。
題型：判斷題
基金需求挖掘營銷話術(shù)切入點是（）。
題型：多項選擇題
快捷支付綁卡、云閃付需求挖掘營銷話術(shù)切入點是（）。
題型：多項選擇題
營銷人員進入價值提升系統(tǒng)，雙擊任一目標客戶可查看該客戶的（），邊查看邊精準營銷。
題型：多項選擇題
網(wǎng)點必須在務(wù)工客戶（）三個時間段對務(wù)工客群進行走訪、電訪維護。短信發(fā)送是否達到每季度至少一次。
題型：多項選擇題
每日營業(yè)前，綜合柜員負責檢查（）等安防設(shè)施運轉(zhuǎn)情況進行檢查，并將檢查情況登記網(wǎng)點安全管理工作日志；要加強對ATM等自助設(shè)備的巡查，出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理。
題型：多項選擇題
撥打電話要問候，自報家門，需要做到（）。
題型：多項選擇題