單項(xiàng)選擇題管理是一種程序，通過(guò)（）等職能完成既定目標(biāo)。

A.分析、判斷、處理、評(píng)估
B.判斷、分析、計(jì)劃、評(píng)估
C.計(jì)劃、組織、控制、指揮
D.組織、判斷、分析、處理


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1.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃的組織實(shí)施，行之有效的方法主要有（）

A.目標(biāo)管理和PDCA循環(huán)
B.目標(biāo)管理和PDCA循環(huán)和自我控制
C.目標(biāo)管理和自我控制
D.PDCA循環(huán)與自我控制

3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)中的不同角色，描述錯(cuò)誤的是（）

A.實(shí)干者非常現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有點(diǎn)保守，他們崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)。
B.協(xié)調(diào)者擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具有各種技能和個(gè)性特征的群體，善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，喜歡平心靜氣的解決問(wèn)題。
C.推進(jìn)者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開(kāi)闊，觀念新、富有想象力，是“點(diǎn)子型的人才“。
D.信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個(gè)反應(yīng)敏捷、性格外向的人。

5.單項(xiàng)選擇題（）不是有效溝通的原則之一。

A.能平心靜氣：溝通兩方應(yīng)有“平心靜心”的心里
B.能變通：解決事情的方案絕對(duì)不止一個(gè)
C.能贊美：溝通對(duì)象的話(huà)，有道理的地方，應(yīng)適當(dāng)予以贊美
D.能批評(píng)：應(yīng)該直接當(dāng)面指出溝通對(duì)象的毛病