單項選擇題以下關(guān)于過程方法的描述不正確的是()。

A.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法,通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意
B.在實現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中,系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性
C.過程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進(jìn)行有效控制,以提高組織整體績效。
D.過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向,對各過程及其相互作用,系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)定和管理,從而實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果


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1.單項選擇題在“以顧客為關(guān)注焦點”的質(zhì)量管理原則中,質(zhì)量管理的首要關(guān)注點是滿足顧客要求并且努力()。

A.滿足顧客未來需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望

2.單項選擇題按照ISO/IEC17021-1要求,應(yīng)對整個認(rèn)證周期制定審核方案,以清晰地識別所需的()。

A.審核發(fā)現(xiàn)
B.審核活動
C.審核證據(jù)
D.審核結(jié)論

3.單項選擇題在策劃()時,組織應(yīng)考慮所處的環(huán)境的因素和相關(guān)方的要求,并確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇。

A.質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量管理體系
C.產(chǎn)品實現(xiàn)過程
D.質(zhì)量方針

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依據(jù)GB/T19013-2013標(biāo)準(zhǔn),爭議解決者必須是獨立的第三方機(jī)構(gòu)或組織,以確保年議解決過程的公正性。

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依照《中華人民共和國計量法》,對社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)器具,部門和企業(yè),事業(yè)單位使用的最高計量標(biāo)準(zhǔn)器具,以及用于()等方面的列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計量器具,實行強(qiáng)制檢定。 

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依據(jù)ISO/IEC17021-1,在作初次認(rèn)證審核結(jié)論時,審核組應(yīng)對第一階段和第二階段中收集的所有()進(jìn)行分析,以評審審核發(fā)現(xiàn)并就審核結(jié)論達(dá)成一致。

題型:單項選擇題

依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括()。

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GB19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.1條款“運行的策劃和控制”是對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的策劃和控制。

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實施GB/T19001版標(biāo)準(zhǔn)并非意味著需要()。 

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組織的知識可以基于外部來源,以下哪些是知識的外部來源?()

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根據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn),以下關(guān)于內(nèi)部審核的描述正確的是()。

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組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應(yīng)評審下列哪些要求()。

題型:多項選擇題

測量不確定度表明一個事實:對給定的被測量的測量結(jié)果不是一個值,而是分散在測量值附近的無窮多個值。

題型:判斷題