A.對(duì)于過(guò)程較為復(fù)雜、規(guī)模較大的組織,某一種崗位可由多人承擔(dān)
B.一人擔(dān)當(dāng)多種崗位不應(yīng)被允許
C.對(duì)崗位授權(quán)的原則取決于崗位的職級(jí),職級(jí)越高,權(quán)限范圍越大
D.各崗位和職責(zé)的定義應(yīng)以資源利用最小化為基本原則
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A.技術(shù)和文化
B.市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)
C.環(huán)境監(jiān)測(cè)能力
D.知識(shí)和績(jī)效
A.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性對(duì)采用過(guò)程方法,通過(guò)滿(mǎn)足顧客要求增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意
B.在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過(guò)程中,系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程有助于提高組織的有效性
C.過(guò)程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴(lài)的過(guò)程進(jìn)行有效控制,以提高組織整體績(jī)效。
D.過(guò)程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向,對(duì)各過(guò)程及其相互作用,系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)定和管理,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果
A.進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.堅(jiān)持預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)
D.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維
A.質(zhì)量方針應(yīng)在組織內(nèi)得到溝通
B.質(zhì)量方針應(yīng)作為形成文件的信息,可獲得并保持
C.質(zhì)量方針應(yīng)在組織內(nèi)得到理解和應(yīng)用
D.適宜時(shí),質(zhì)量方針應(yīng)通過(guò)銷(xiāo)售合同與顧客溝通
A.關(guān)系管理的核心就是讓顧客滿(mǎn)意
B.關(guān)系管理就是組織與顧客搞好關(guān)系
C.關(guān)系管理是為了持續(xù)成功,組織需要管理與供方等相關(guān)方的關(guān)系
D.關(guān)系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的,需要與包括供方在內(nèi)相關(guān)方實(shí)施管理
最新試題
下列不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是()。
組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對(duì)輸出進(jìn)行必要防護(hù),下列哪些不屬于輸出防護(hù)()。
在創(chuàng)建和更新形成文件的信息時(shí),組織應(yīng)確保以下相關(guān)事項(xiàng)得到適當(dāng)安排,以下不正確的是()。
管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與下列哪些事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施?()
對(duì)監(jiān)視和測(cè)量資源描述正確的是()。
對(duì)于大多數(shù)組織,應(yīng)視外部環(huán)境為()。
《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定合格產(chǎn)品應(yīng)具備的條件包括()。
確定人員所需能力應(yīng)從下列哪些方面考慮?()
相關(guān)方是指可影響()、受()影響,或自認(rèn)為受到()影響的個(gè)人或組織。
我國(guó)的財(cái)稅政策發(fā)生變革,意味著組織所面臨的()發(fā)生了變化。