A.組織應(yīng)監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受
B.組織應(yīng)確定獲取顧客的需求和期望已得到滿足的感受的程度的信息的方法
C.組織應(yīng)監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息
D.A+B
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A.組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象
B.組織應(yīng)確定監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)
C.組織應(yīng)保存所有實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)的成文信息
D.組織應(yīng)確定適用的監(jiān)視、測(cè)量、分析評(píng)價(jià)的方法以確保結(jié)果有效
A.GB/T19011
B.GB/T19015
C.GB/T19025
D.GB/T19016
A.可分為必備要素和可選要素
B.封面、前言、標(biāo)準(zhǔn)名稱是必備要素
C.目次、規(guī)范性引用文件是可選要素
D.術(shù)語和定義是必備要素
A.實(shí)施評(píng)審活動(dòng)
B.實(shí)施更改活動(dòng)
C.實(shí)施驗(yàn)證活動(dòng)
D.實(shí)施確認(rèn)活動(dòng)
A.社會(huì)因素
B.生理因素
C.心理因素
D.物理因素
最新試題
管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與下列哪些事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施？（）
關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，以下說法不正確的是（）。
下列哪些是GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求？（）
GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于質(zhì)量管理原則的描述，以下哪一個(gè)不是正確的？（）
按照GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前，所確定的要求是（）。
GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)哪些條款與戰(zhàn)略有關(guān)？（）
法定要求是（）強(qiáng)制性要求。
依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的（），設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入應(yīng)是充分和適宜的，且應(yīng)完整、清楚。
下列不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是（）。
創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體實(shí)現(xiàn)或重新（）。