單項(xiàng)選擇題相關(guān)方是指能夠影響()、受()影響、或感覺自身受到()影響的個(gè)人或組織。

A.決策或活動(dòng);決策或活動(dòng);決策或活動(dòng)
B.決策和活動(dòng);決策或活動(dòng);活動(dòng)或過程
C.活動(dòng)或過程;決策或活動(dòng);活動(dòng)和過程
D.活動(dòng)和過程;決策或活動(dòng);決策和活動(dòng)


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1.單項(xiàng)選擇題依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn),組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括()。

A.關(guān)系重大時(shí),制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求
B.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)
C.外包方的環(huán)境污染
D.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋