多項選擇題以下關(guān)于審核方案的說法正確的是（）。

A.認證周期的審核方案應(yīng)覆蓋全部的管理體系要求
B.審核方案的確定和任何后續(xù)調(diào)整，應(yīng)考慮客戶的規(guī)模、其管理體系、產(chǎn)品和過程的范圍和復(fù)雜程度，以及經(jīng)過證實的管理體系有效性水平和以前審核的結(jié)果
C.監(jiān)督審核應(yīng)該至少每個日歷年進行一次
D.審核方案的第一周期從初次認證決定算起，以后的周期從證書頒發(fā)之日起算


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1.多項選擇題下列哪些情況違反了產(chǎn)品質(zhì)量法關(guān)于產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識的有關(guān)規(guī)定（）。

A.沒有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明
B.內(nèi)銷產(chǎn)品只有英文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名稱和地址
C.所標(biāo)注的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準為現(xiàn)行有效的國家標(biāo)準
D.在化妝品包裝上注明生產(chǎn)日期和實效日期

2.多項選擇題根據(jù)ISO 9001：2015標(biāo)準6.1.1條款要求，在策劃質(zhì)量管理體系時，組織應(yīng)考慮到（）。

A.組織的環(huán)境
B.相關(guān)方的要求
C.需要應(yīng)對的風(fēng)險和機遇
D.組織的產(chǎn)品和服務(wù)類類型

4.多項選擇題組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)，在承諾向顧客產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)評審下列哪些要求？（）

A.顧客規(guī)定的要求，包括對交付和交付后活動的要求
B.顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求
C.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求
D.由產(chǎn)品和服務(wù)所導(dǎo)致的潛在失效后果

5.多項選擇題組織在確定向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的要求時，應(yīng)滿足下列哪些要求？（）

A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客投訴
D.關(guān)系重大時的應(yīng)急響應(yīng)和準備