蜂窩移動通信業(yè)務屬于（）。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術有LBS定位和電子地圖。

手機定位業(yè)務中，常用的定位技術包括網(wǎng)絡獨立定位、（）和（）三種。

能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

如果顧客所提異議的確切中了公司產品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關缺點，然后淡化處理，利用產品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

危機公關5S原則是（）、（）、（）、（）和權威證實原則。