如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。

商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。

電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。

網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。

行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？

客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。

戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。